配送ポリシー

配送について

ご注文いただいた商品は、提携する海外倉庫より、ご注文時にご指定の住所へ直接お届けいたします。

発送・お届けまでの目安

  • 発送:ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
  • お届け:海外からの配送のため、発送後8〜15日程度でのお届けとなります。
  • お支払い確認後、追跡番号をメールでお知らせします(追跡サイトへの反映まで数日かかる場合があります)。

送料

全国送料無料でお届けいたします。

関税・輸入時の費用について

海外からの発送のため、まれに輸入時に関税・輸入消費税等が課される場合があります。その場合の費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注意

  • ご住所に誤りがあると、商品が届かない・返送される場合があります。ご注文前にご確認ください。
  • 複数商品のご注文は、商品ごとに分けて発送される場合があります。
  • 天候・通関・繁忙期などの事情で、お届けが前後する場合があります。

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