Rastrear pedido

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Rastrear pedido

Encuentra tu paquete en cualquier momento. Te explicamos cómo.

Una vez confirmado tu pedido, recibirás dos emails. El primero, inmediato, con el resumen de tu compra. El segundo, cuando tu pedido salga del centro logístico, con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo en tiempo real.

1

Confirmación

Recibes el email con el resumen de tu pedido inmediatamente.

2

Envío

24-48h después, segundo email con número de seguimiento y enlace al transportista.

3

Entrega

Sigue el paquete en tiempo real desde el enlace hasta que llegue.

¿Cuándo recibo el número?

Normalmente entre 24 y 48 horas laborables después de realizar tu pedido. Si pasados 3 días no has recibido la confirmación de envío, revisa tu carpeta de spam y, si no aparece, contáctanos.

¿Necesitas ayuda?

Si tu pedido se retrasa, no llega o tienes cualquier duda con el seguimiento, escríbenos a hola@laroja.com con tu número de pedido y te ayudamos.